新媒體》鄉民不可欺！ Nokia廣告作假得不償失

2012-10-09 uploaded by TS8 team
陳彥豪口述．TS8 team整理

參與過「新媒體與新聞報導」聚會的學友們，應該對下面這則影音很熟悉。這是我們作「案例研究」時所引用的一段資料。不過，後來這則產品的故事並沒有停在那一場萬人空巷的盛大發表會中…。

影音》Nokia為新手機在時代廣場「封街」舉行盛大造勢會　花費上千萬！

影片中的主角，也就是一款今年由Nokia所推出的智慧型手機，它曾經是Windows 8的主推機種，也曾經是Nokia想要重新成為智慧型手機市場「主流之一」的希望所在。在行銷上，Nokia重點又在這一支手機的「照像」與「錄影」功能，並宣稱它超越目前市場上所有行動電話的影音功能，簡言之，它就是一款手持的高品質音像魔術箱，能拍出幾近專業等級的影像和照片。它的「秘密武器」是簡稱為「OIS」（optical image stabilization）的影像穩定獨家技術。下面這則影音是Nokia為「OIS」所特別推出的廣告。

影音》這是為行銷「OIS」系統所製作的原版廣告

但也因為這則廣告，把這款手機和Nokia的商譽推入了深淵。因為有眼尖的鄉民發現Nokia的「OIS」廣告竟然是假造的！廣告中「OIS」所拍出來的穩定畫面，竟然是專業攝影師在外景車上使用大型攝影機所拍出來的結果！

影音》網友抓到Nokia的廣告造假（一）

影音》網友抓到Nokia的廣告造假（二）

這件事在網路上引起軒然大波，抗議之聲藉由社群網站與影音分享平台（其中最主要的傳播平台就是Youtube）擁向Nokia和各大媒體。Nokia後來緊急作了正式的道歉，同時貼了一則「誠實的實測」，證明「OIS」還是很有效果的。不過，因為已經欺騙在先，企業之後作的解釋與說明如今看起來都成效有限。很明顯地，曾經在Time Square風光一時的旗艦手機到目前為止的銷售成績只能算是差強人意。而最近Nokia高層在接受媒體訪問時也不得不承認，Nokia在「智慧手機」市場上的競爭到目前是失敗的，公司現在最大的收入來源，反而是在第三世界國家裡所銷售的低階行動電話。

影音》Nokia後來所公布的「OIS」實測影片，但公信力已失，效果有限 這是鄉民專業力量的再一次展現！

事實上，公民新聞會在未來的資訊社會裡扮演愈來愈重要的力量！當傳統媒體習於向商業與政治力量低頭時，公民新聞會成為民眾接近事件事實的新希望。

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